artsant.ru
Интернет-магазин европейской сантехники
Каталог
Сантехника
Смесители
Ванны
Раковины
Душевая программа для ванной комнаты
Душевые кабины
Душевые уголки и ограждения
Унитазы
Биде и писсуары
Инсталляции и клавиши смыва
Сифоны и сливной гарнитур
Полотенцесушители
Измельчители для кухни
Мебель для ванной
Комплекты мебели
Тумбы
Шкафы
Пеналы
Зеркала
Аксессуары для ванной
Стаканы
Мыльницы
Бумагодержатели
Крючки
Полотенцедержатели
Полки
Ершики для туалета
Стойки для ванной и туалета
Дозаторы для мыла
Поручни для ванной
Корзины и ведра
Инженерная сантехника
Радиаторы отопления
Теплый пол
Сантехнические люки
Трубы
Запорная арматура
Фитинги
Инструменты для монтажа
Аксессуары и комплектующие
Компания
О компании
Новости
Карьера
Сертификаты
Дизайнерские проекты
Услуги
Сервисные службы
Установка сантехники
Сборка мебели
Блог
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Партнерам
Дизайнерам и архитекторам
Оптовые продажи
Стать поставщиком
Контакты
Акции
+7 (495) 777-78-96
+7 (495) 777-78-96Москва и Россия
Заказать звонок
Задать вопрос
info@artsant.ru
Пн-Пт: 10:00-18:00
г. Москва, ТЦ Павелецкий, 3-й Павелецкий проезд, 4, этаж 2
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • YouTube
  • WhatsApp
artsant.ru
+7 (495) 777-78-96
+7 (495) 777-78-96Москва и Россия
Заказать звонок
Каталог
  • Сантехника
    • Смесители
    • Ванны
    • Раковины
    • Душевая программа для ванной комнаты
    • Душевые кабины
    • Душевые уголки и ограждения
    • Унитазы
    • Биде и писсуары
    • Инсталляции и клавиши смыва
    • Сифоны и сливной гарнитур
    • Полотенцесушители
    • Измельчители для кухни
  • Мебель для ванной
    • Комплекты мебели
    • Тумбы
    • Шкафы
    • Пеналы
    • Зеркала
  • Аксессуары для ванной
    • Стаканы
    • Мыльницы
    • Бумагодержатели
    • Крючки
    • Полотенцедержатели
    • Полки
    • Ершики для туалета
    • Стойки для ванной и туалета
    • Дозаторы для мыла
    • Поручни для ванной
    • Корзины и ведра
  • Инженерная сантехника
    • Радиаторы отопления
    • Теплый пол
    • Сантехнические люки
    • Трубы
    • Запорная арматура
    • Фитинги
    • Инструменты для монтажа
    • Аксессуары и комплектующие
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Карьера
  • Сертификаты
  • Дизайнерские проекты
Услуги
  • Сервисные службы
    • Установка сантехники
    • Сборка мебели
Блог
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Партнерам
  • Дизайнерам и архитекторам
  • Оптовые продажи
  • Стать поставщиком
Контакты
Акции
+  ЕЩЕ
    artsant.ru
    +7 (495) 777-78-96
    +7 (495) 777-78-96Москва и Россия
    Заказать звонок
    artsant.ru
    Телефоны
    +7 (495) 777-78-96Москва и Россия
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Сантехника
        • Назад
        • Сантехника
        • Смесители
        • Ванны
        • Раковины
        • Душевая программа для ванной комнаты
        • Душевые кабины
        • Душевые уголки и ограждения
        • Унитазы
        • Биде и писсуары
        • Инсталляции и клавиши смыва
        • Сифоны и сливной гарнитур
        • Полотенцесушители
        • Измельчители для кухни
      • Мебель для ванной
        • Назад
        • Мебель для ванной
        • Комплекты мебели
        • Тумбы
        • Шкафы
        • Пеналы
        • Зеркала
      • Аксессуары для ванной
        • Назад
        • Аксессуары для ванной
        • Стаканы
        • Мыльницы
        • Бумагодержатели
        • Крючки
        • Полотенцедержатели
        • Полки
        • Ершики для туалета
        • Стойки для ванной и туалета
        • Дозаторы для мыла
        • Поручни для ванной
        • Корзины и ведра
      • Инженерная сантехника
        • Назад
        • Инженерная сантехника
        • Радиаторы отопления
        • Теплый пол
        • Сантехнические люки
        • Трубы
        • Запорная арматура
        • Фитинги
        • Инструменты для монтажа
        • Аксессуары и комплектующие
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Карьера
      • Сертификаты
      • Дизайнерские проекты
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Сервисные службы
        • Назад
        • Сервисные службы
        • Установка сантехники
        • Сборка мебели
    • Блог
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Партнерам
      • Назад
      • Партнерам
      • Дизайнерам и архитекторам
      • Оптовые продажи
      • Стать поставщиком
    • Контакты
    • Акции
    • +7 (495) 777-78-96Москва и Россия
    Контактная информация
    Пн-Пт: 10:00-18:00
    г. Москва, ТЦ Павелецкий, 3-й Павелецкий проезд, 4, этаж 2
    info@artsant.ru
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • YouTube
    • WhatsApp

    Вопросы и ответы Artsant

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем офисе по адресу: г. Москва, Иловайская дом 3, стр.1.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: курьерская доставка по Москве и транспортными компаниями по России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам по телефону и в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    • Магазины
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Политика конфиденциальности
    Стать партнером Feramolli
    Черная сантехника
    Стильные радиаторы
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Заказать звонок
    Новости
    1 декабря 2020
    Поздравляем с наступающими майскими праздниками! График работы магазина в праздничные дни.
    1 декабря 2020
    Поздравляем с Новым Годом и Рождеством! Ознакомьтесь с нашим графиком работы в праздничные дни!
    Статьи
    17 декабря 2019
    Что такое современная ванная?
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Бренды
    Компания
    О компании
    Новости
    Карьера
    Сертификаты
    Дизайнерские проекты
    Информация
    Магазины
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Политика конфиденциальности
    Помощь
    Вопрос-ответ
    Статьи
    Подписаться на рассылку
    +7 (495) 777-78-96
    +7 (495) 777-78-96Москва и Россия
    Заказать звонок
    info@artsant.ru
    Пн-Пт: 10:00-18:00
    г. Москва, ТЦ Павелецкий, 3-й Павелецкий проезд, 4, этаж 2
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • YouTube
    • WhatsApp
    2011-2025 © Artsant.ru Все права защищены. Торговые марки принадлежат их владельцам.
    Полное или частичное копирование сайта запрещено, без согласия правообладателя.